Toujours plus proche de vous, quelle que soit vos questions en assurances auto, multirisque habitation, santé ou épargne, nos équipes s’efforceront de vous satisfaire en vous proposant des produits d'assurances spécifiques, parmi les meilleurs du marché.

Incendie, dégats des eaux, cambriolage ...un sinistre s'est produit dans votre logement ? Réagissez au plus vite pour faire valoir vos droits et être indemnisé.

 

Dégats des eaux : coupez les arrivées d'eau et d'électricité.

Si vous avez localisé la source de la fuite colmatez la au mieux dans un premier temps avant l'intervention d'un professionnel.

 

Cambriolage : dans l’urgence, remplacez le verrou forcé ou obstruez la fenêtre brisée, pour éviter une nouvelle intrusion. Si vous bénéficiez d’un système de vidéosurveillance, un service de gardiennage peut être mis en place jusqu’à ce que votre domicile soit à nouveau sécurisé.

 

Catastrophe naturelle : le toit de votre maison a été endommagé par une tempête ? Faites poser en priorité une bâche pour éviter que les intempéries ne provoquent de nouveaux dégâts.

- Incendie : éloignez-vous du feu et appelez immédiatement les secours. Surtout, ne prenez aucun risque pour récupérer certains effets personnels, même après l’incendie !

 

Déclarez le sinistre :  Prévenez votre assureur au plus tard dans un délai de 5 jours ouvrés après la découverte du sinistre (2 jours ouvrés en cas de vol). Cette déclaration peut être faite par téléphone, puis confirmée par courrier recommandé.

- Portez plainte sous 24 h auprès de la gendarmerie ou de la police, si le sinistre résulte d’un acte de malveillance ou si vous avez été victime d’un cambriolage.

- Informez votre propriétaire si vous êtes locataire.

- Prenez contact avec vos voisins si la fuite provient d’un autre appartement ou si le sinistre déclaré chez vous touche un voisin. Vous remplirez ensemble un constat.

 

N’engagez pas de grosses réparations et ne jetez rien !

 

Appeler au 0800 020 075 (24h/24)

pour déclarez votre sinistre